close2

Jouw bestelling tuinhout bezorgen of toch afhalen?

We zijn het tegenwoordig niet anders meer gewend: onze online bestelling wordt thuisbezorgd. Dat is ook met ons tuinhout het geval! De materialen die in onze webwinkel te vinden zijn bezorgen wij rechtstreeks bij je thuis! Dit proberen we zoveel mogelijk met onze eigen vrachtwagens te verzorgen. Maar het kan ook voorkomen dat een externe vervoerder dit ons uit handen neemt. Daarnaast zijn er diverse kleinere materialen zoals schroeven die door middel van pakketpost verstuurd worden.

Levertijden

Om de levertijden zo inzichtelijk mogelijk te maken hebben we alle producten in onze webwinkel voorzien van een verwachte levertijd. Deze is boven de omschrijving van het product te vinden. Door de coronacrisis is de vraag naar hout en bouwmaterialen enorm gestegen, terwijl het aanbod juist kleiner is geworden. We doen ons best om bij de producten een zo goed mogelijke indicatie van de levertijd te geven, maar het kan voorkomen dat de levertijd afwijkt. Uiteraard zullen we je bij een bestelling (zodra de levertijd bekend is) zo snel mogelijk informeren.

De materialen die bij ons in Barneveld op voorraad zijn kunnen met de eerstvolgende bezorgdag mee, maar het kan ook voorkomen dat producten nog besteld moeten worden waardoor de levering langer duurt. Dit is in dat geval ook terug te zien in de levertijd op onze website.

Houdt er rekening mee dat de langste levertijd geldt! Heb je één product in de winkelwagen een levertijd van 15 dagen, terwijl de rest op 2-5 werkdagen staat? Houdt dan rekening met de langste levertermijn. Vragen? Neem gerust contact op met onze planning.

Sommige producten zijn producten tijdelijk helemaal niet te bestellen, je leest hier meer over artikelen die tijdelijk niet leverbaar zijn.

Bezorging

Bij een standaard bezorging komen wij met onze vrachtwagens bij je thuis. Nadat je een bestelling geplaatst hebt ontvang je op werkdagen binnen 24 uur een leveringsbevestiging per mail. Hierin staat de geplande bezorgdatum of je krijgt een afhaalbericht (als daarvoor gekozen is). Mochten de producten niet voorradig zijn, dan laten we dit ook weten. Zodra de bestelling wel compleet is, hoor je het van ons. 

De middag voorafgaand aan de levering ontvang je tussen 16.00 en 18.00 uur informatie over het tijdstip waarop wij de bestelling komen bezorgen. Dit zal een tijdvak van twee uur zijn. Onze chauffeurs plaatsen de vrachtwagen op een goed bereikbare plek in de wijk en door middel van een kooiaap (meeneemheftruck) worden de bestelde materialen afgeleverd. Is het voor jou niet mogelijk om op het tijdstip van levering aanwezig te zijn? Dat is geen enkel probleem. Wel vragen we je in dat geval even een briefje achter te laten voor de chauffeur zodat hij weet waar de bestelling achtergelaten mag worden. 

Zijn er specifieke wensen voor bezorgen?

Om een snelle bezorging mogelijk te maken bezorgen we dagelijks in bepaalde regio's. Hierbij streven we ernaar de bestellingen zo gunstig mogelijk in te plannen. 

Als je een voorkeur hebt voor een bezorgdatum, kan dit bij het afrekenen doorgegeven worden in het veld 'opmerkingen'. Wij zullen proberen hier rekening mee te houden, maar we kunnen helaas niets garanderen.

Zijn er bijzonderheden over de bereikbaarheid van het adres waar we je bestelling moeten bezorgen? Dan verzoeken we je om dit in het veld 'opmerkingen' te vermelden. Zo komen wij niet voor verrassingen te staan en kunnen we bij eventuele problemen van tevoren met je overleggen.

Afhalen bij onze vestiging in Barneveld

Naast bezorging kan er ook voor gekozen worden de bestelde materialen af te komen halen bij ons in Barneveld! Bovendien is het afhalen helemaal gratis! Handig als je direct aan de slag wilt of toch nog even rond wilt kijken in onze showtuin of op ons terrein.

Zodra de bestelling compleet is, ontvang je van ons per mail een afhaalbericht. We verwelkomen je graag in Barneveld met een kop koffie. Vervolgens zullen onze logistieke medewerkers de bestelling verzamelen. Zorg je bij grote bestellingen voor een aanhanger? Onze openingstijden, adres en contactinformatie zijn hier te vinden. 

Bezorgkosten

De verzendkosten van de bestelling worden bij het afrekenen automatisch bepaald. Deze zijn afhankelijk van de bestelde producten én je woonplaats. Woon je op de Waddeneilanden? Neem dan even contact met ons op voor een prijsindicatie. 

Hieronder bekijk je de bezorgkosten per productgroep en per regio: 

  Nederland Zeeuws-Vlaanderen België
Standaard bezorgkosten € 79,95 € 99,95 € 144,95
Bezorgkosten natuurlijke schuttingen op rol € 42,95 € 45,95 € 59,95
Bezorgkosten kleine pakketten € 9,95 € 9,95 € 14,95
Bezorgkosten pakketten vanaf 80 cm € 24,95 € 29,95 € 34,95

 

Vragen over de bezorging of het afhalen van de bestelde producten? Neem dan gerust contact met ons op.